サポート

不具合を見つけたときや、アイデアがあるときは support@z-cloud.com.vn までメールでお知らせください。すばやく対応できるよう、次の情報をお書き添えください:

• ZExplorer のバージョン（ZExplorer › ZExplorer について）と macOS のバージョン（Apple メニュー → この Mac について）。
• お使いの Mac が Apple シリコンか Intel か。
• 行った操作と、期待した結果。例: 内蔵ディスクから外部ドライブに3つのファイルをドラッグし、コピーされると思った。
• 関係するディスクの種類（内蔵、外部、ネットワーク、iCloud Drive）。

メールの前に、次のことをお試しください: ⌘R でフォルダを再読み込みする。システム設定 › プライバシーとセキュリティ › ファイルとフォルダでアクセスを確認する。検索の場合は「このフォルダ」の範囲を試す。

よくある質問は FAQ、ユーザガイド、インストールのページで解決できます。アプリでは、ヘルプ › ZExplorer ヘルプ（⌘?）でオフラインのヘルプを開けます。